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常見問題 (FAQ)

Q：收到包裹需要多長時間？ A： 一般情況下，我們需要 1 至 3 個工作天 來處理您的訂單並安排發貨。我們會盡最大努力盡快將其送達。發貨後，根據您所在的地區，預計送達時間為 7 至 10 個工作天。請注意，公眾假期可能會對送貨時間產生輕微影響。

Q：退貨政策是什麼？ A： 當我們收到您的退貨並檢查商品狀態後，將會安排換貨或退款。從我們收到包裹起計，請預留最多 14 個工作天 的處理時間來完成相關程序。

Q：如有關於訂單的問題，我該如何聯絡你們？ A： 您可以發送電郵至 contatto@famimas.com 或使用本頁面上的聯絡表格與我們聯繫。