Fraktpolicy

För oss är din köpupplevelse högsta prioritet, från klick till leverans. Vi åtar oss att se till att din beställning når dig snabbt och säkert. Så här fungerar vår fraktprocess.

Orderhantering Alla beställningar behandlas inom 6 till 48 arbetstimmar efter betalningsbekräftelse. När beställningen har behandlats får du ett bekräftelsemejl med ditt spårningsnummer (Tracking Number).

Leveranstider När beställningen har behandlats levereras den normalt inom 7 till 12 arbetsdagar. Observera att tiderna kan variera beroende på din plats (t.ex. avlägsna områden) och oförutsedda omständigheter. I sällsynta fall där leveransen blir försenad, kontakta vår kundtjänst på contatto@famimas.com så hjälper vi dig att lösa problemet omedelbart.

Transportörer och logistikpartners För att garantera en smidig och säker process samarbetar vi med de bästa internationella och lokala transportörerna, såsom FedEx, DHL och PostNord. Transportören tilldelas automatiskt baserat på din region.

Fraktkostnader Vi erbjuder gratis frakt inom hela Sverige för alla beställningar över 600 kr. För lägre belopp beräknas fraktkostnaderna automatiskt i kassan.

Spåra beställning Så snart din beställning har skickats får du ett mejl med ditt spårningsnummer så att du kan följa ditt pakets resa när som helst.

Andra frågor? Om du har några tvivel angående din beställning, tveka inte att kontakta vårt kundsupportteam på adressen contatto@famimas.com.