Kontakta oss

Har du frågor, funderingar eller behöver mer information? Om du inte hittar svaret på våra hjälpsidor eller om något är oklart, skicka ett e-postmeddelande till oss på contatto@famimas.com. Vänligen ange följande i ditt meddelande:

• Ditt namn

• Ditt telefonnummer

• Din bostadsort (stad)

⚠️ Viktigt: Om din förfrågan gäller en vara som du redan har mottagit, ber vi dig att bifoga bilder på produkten för att påskynda kundservicen.

Vanliga frågor (FAQ)

F: Hur lång tid tar det att få mitt paket? S: Observera att vi i genomsn behöver 1 till 3 arbetsdagar för att behandla din beställning innan den skickas. Vi gör vårt bästa för att få den till dig så snabbt som möjligt. Efter leverans är den beräknade leveranstiden 7 till 10 arbetsdagar, beroende på var du bor. Observera att helgdagar kan påverka leveranstiderna något.

F: Vad är returpolicyn? S: När vi har mottagit din retur och inspekterat varans skick kommer vi att fortsätta med bytet eller återbetalningen. Räkna med en behandlingstid på upp till 14 arbetsdagar från det att vi tar emot paketet för att slutföra proceduren.

F: Hur kan jag kontakta er om jag har frågor om min beställning? S: Du kan kontakta oss genom att skicka ett e-postmeddelande till contatto@famimas.com eller genom att använda kontaktformuläret på denna sida.