.png?w=2000&h=568){kind=spacer}
Robe Blazer Julia
FAQ
Doručujete do celého sveta?
Ako dlho trvá doručenie mojej objednávky?
Všetky objednávky spracovávame do 24 až 48 hodín. Doručenie prebehne v lehote 7 až 10 pracovných dní od odoslania. Keď objednávka opustí náš sklad, môžu nastať meškania na strane dopravcu, ktoré nemôžeme ovplyvniť. V takom prípade je najlepším spôsobom, ako získať aktuálne informácie o polohe vášho balíka a predpokladanom termíne doručenia, kontaktovať priamo dopravcu s vaším sledovacím číslom. ⚠️ Upozornenie: Vezmite prosím na vedomie, že uvedenie nesprávnej adresy pri nákupe nevyhnutne spôsobí oneskorenie doručenia. Balík vrátený odosielateľovi: Ak sa balík vráti do nášho skladu z dôvodu chyby pri doručení, budeme vás kontaktovať na zadanej e-mailovej adrese. Ak nedostaneme odpoveď do 5 pracovných dní, vyhradzujeme si právo vrátiť sumu objednávky.
Ako sledovať moju objednávku?
Sledovanie vašej objednávky je veľmi jednoduché! Hneď ako bude váš balík odoslaný, dostanete potvrdzujúci e-mail s vaším sledovacím číslom a priamym odkazom. Môžete kliknúť priamo na odkaz v e-maile alebo navštíviť sekciu „Sledovať moju objednávku“ na našej webovej stránke.
Akých dopravcov používate?
Spolupracujeme s najlepšími medzinárodnými dopravcami. Naše zásielky sú primárne realizované cez FedEx, ale v závislosti od vašej destinácie používame aj DHL, UPS alebo špecializovaných dopravcov.
Aká je vaša politika vrátenia tovaru?
Váš pokoj je našou absolútnou prioritou. Preto ponúkame našu 30-dňovú garanciu úplnej spokojnosti. Ak z akéhokoľvek dôvodu nie ste na 100 % spokojná so svojím nákupom, jednoducho nás kontaktujte na adrese contatto@famimas.com: náš tím vám pomôže spustiť proces vrátenia peňazí alebo výmeny veľkosti. Bez otázok, bez komplikácií a bez stresu.
Aké spôsoby platby akceptujete?
Kreditné a debetné karty: Visa, Mastercard, American Express a Maestro.
Digitálne peňaženky (E-Wallet): PayPal, Apple Pay, Google Pay.
Je bezpečné nakupovať na Famimas.com?
Určite! Váš nákup na Famimas.com je 100 % bezpečný. Používame technológiu šifrovania SSL.
Náš príbeh
Už viac ako 15 rokov oblieka „Famimas Paris“ súčasnú ženu do látok prémiovej kvality. Naše know-how nám umožňuje ponúkať kúsky s dokonalým strihom, prepracované do najmenších detailov. Nerobíme kompromisy v materiáloch: jemná vlna, priedušná bavlna a textúry, ktoré odolajú skúške času. Luxus dobre ušitého oblečenia je teraz dostupný pre všetky.
Čo si o nás myslia
