Επικοινωνήστε μαζί μας

Έχετε αμφιβολίες, ερωτήσεις ή χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες; Εάν δεν βρίσκετε την απάντηση στις σελίδες βοήθειας ή αν κάτι δεν είναι σαφές, στείλτε μας e-mail στο contatto@famimas.com. Παρακαλούμε να συμπεριλάβετε στο μήνυμά σας:

• Το όνομά σας

• Τον αριθμό τηλεφώνου σας

• Την πόλη διαμονής σας

⚠️ Σημαντική σημείωση: Εάν το αίτημά σας αφορά ένα προϊόν που έχετε ήδη παραλάβει, σας ζητάμε να επισυνάψετε φωτογραφίες του προϊόντος για την ταχύτερη εξυπηρέτηση μετά την πώληση.

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Ε: Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραλάβω το δέμα μου; Α: Λάβετε υπόψη ότι κατά μέσο όρο χρειαζόμαστε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες για την επεξεργασία της παραγγελίας σας πριν από την αποστολή. Κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας την παραδώσουμε το συντομότερο δυνατό. Μετά την αποστολή, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 7 έως 10 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τοποθεσία σας. Σημειώστε ότι οι αργίες ενδέχεται να επηρεάσουν ελαφρώς τους χρόνους παράδοσης.

Ε: Ποια είναι η πολιτική επιστροφών; Α: Μόλις παραλάβουμε την επιστροφή σας και ελέγξουμε την κατάσταση του προϊόντος, θα προχωρήσουμε σε αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων. Παρακαλούμε υπολογίστε χρόνο επεξεργασίας έως 14 εργάσιμες ημέρες από τη στιγμή που θα παραλάβουμε το δέμα για την ολοκλήρωση της διαδικασίας.

Ε: Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας για ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία μου; Α: Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στέλνοντας e-mail στο contatto@famimas.com ή χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας που υπάρχει σε αυτή τη σελίδα.