Kontakt oss

Er du i tvil, har spørsmål eller trenger mer informasjon? Hvis du ikke finner svaret på hjelpesidene våre eller hvis noe er uklart, send oss en e-post på contatto@famimas.com. Vennligst oppgi følgende i meldingen din:

• Navnet ditt

• Telefonnummeret ditt

• Bosted (by)

⚠️ Viktig melding: Hvis henvendelsen din gjelder en vare du allerede har mottatt, ber vi deg om å legge ved bilder av produktet for å fremskynde kundeservicen.

Ofte stilte spørsmål (FAQ)

SP: Hvor lang tid tar det å motta pakken min? SV: Vær oppmerksom på at vi i gjennomsnitt trenger 1 til 3 virkedager på å behandle bestillingen din før den sendes. Vi gjør vårt beste for å få den til deg så raskt som mulig. Etter utsendelse er estimert leveringstid 7 til 10 virkedager, avhengig av hvor du bor. Vær oppmerksom på at helligdager kan påvirke leveringstiden noe.

SP: Hva er returreglene? SV: Når vi har mottatt returen din og inspisert varens tilstand, vil vi fortsette med bytte eller refusjon. Vennligst beregn en behandlingstid på opptil 14 virkedager fra det øyeblikket vi mottar pakken for å fullføre prosedyren.

SP: Hvordan kan jeg kontakte dere hvis jeg har spørsmål om bestillingen min? SV: Du kan kontakte oss ved å sende en e-post til contatto@famimas.com eller ved å bruke kontaktskjemaet på denne siden.