Nido™ Tu Santuario Personal de Relajación
FAQ (คำถามที่พบบ่อย)
คุณจัดส่งทั่วโลกหรือไม่?
ฉันจะได้รับสินค้าเมื่อไหร่?
เราดำเนินการคำสั่งซื้อทั้งหมดภายใน 24 ถึง 48 ชั่วโมง การจัดส่งจะใช้เวลา 7 ถึง 10 วันทำการหลังจากส่งออก เมื่อคำสั่งซื้อออกจากคลังสินค้าของเรา อาจเกิดความล่าช้าที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเราจากทางผู้ขนส่ง ในกรณีนี้ วิธีที่ดีที่สุดในการรับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับตำแหน่งพัสดุและวันที่คาดว่าจะได้รับ คือการติดต่อผู้ขนส่งโดยตรงพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุของคุณ ⚠️ โปรดระวัง: โปรดทราบว่าการระบุที่อยู่ไม่ถูกต้องเมื่อซื้อสินค้าจะส่งผลให้การจัดส่งล่าช้าอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ พัสดุถูกตีกลับไปยังผู้ส่ง: หากพัสดุกลับมาที่คลังสินค้าของเราเนื่องจากข้อผิดพลาดในการจัดส่ง เราจะติดต่อคุณทางอีเมลที่ให้ไว้ หากเราไม่ได้รับคำตอบภายใน 5 วันทำการ เราขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินค่าคำสั่งซื้อ กฎนี้ใช้กับคำสั่งซื้อทั้งหมด รวมถึงรุ่นลิมิเต็ดและพรีออเดอร์ หมายเหตุ: ในกรณีที่คำสั่งซื้อถูกจัดส่งแยกเป็นหลายกล่อง เราจะสามารถคืนเงินได้เฉพาะสินค้าที่ถูกส่งคืนมายังสำนักงานใหญ่ของเราจริงๆ เท่านั้น
ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อได้อย่างไร?
การติดตามคำสั่งซื้อของคุณง่ายมาก! ทันทีที่พัสดุของคุณถูกส่งออก คุณจะได้รับอีเมลยืนยันที่มีหมายเลขติดตามและลิงก์โดยตรง คุณสามารถคลิกลิงก์ในอีเมลหรือไปที่ส่วน "ติดตามคำสั่งซื้อของฉัน" บนเว็บไซต์ของเรา เพียงใส่รหัสของคุณเพื่อดูตำแหน่งและสถานะพัสดุแบบเรียลไทม์
คุณใช้ผู้ขนส่งรายใด?
เราร่วมมือกับผู้ขนส่งระหว่างประเทศที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อของคุณจะถึงมืออย่างรวดเร็วและปลอดภัย ไม่ว่าจะอยู่ที่ไหนในโลก การจัดส่งของเราดำเนินการผ่าน FedEx เป็นหลัก แต่ขึ้นอยู่กับปลายทางและข้อจำกัดในท้องถิ่น เรายังใช้พันธมิตรที่เชื่อถือได้อื่นๆ เช่น DHL, UPS หรือผู้ขนส่งเฉพาะทาง ระบบของเราจะเลือกโซลูชันโลจิสติกส์ที่มีประสิทธิภาพที่สุดโดยอัตโนมัติเมื่อชำระเงิน โดยพิจารณาจากเกณฑ์ต่างๆ เช่น ประเทศปลายทาง รหัสไปรษณีย์ น้ำหนักพัสดุ และมูลค่าคำสั่งซื้อ หากคุณต้องการผู้ขนส่งรายใดเป็นพิเศษ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราก่อนทำการสั่งซื้อ: เราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองความต้องการของคุณ
นโยบายการคืนสินค้าคืออะไร?
ความสบายใจของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุดของเรา นั่นคือเหตุผลที่เรามอบ การรับประกันความพึงพอใจสูงสุด 30 วัน หากคุณไม่พอใจกับการซื้อของคุณ 100% ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม เพียงติดต่อเราที่ contatto@famimas.com: ทีมงานของเราจะช่วยคุณเริ่มขั้นตอนการคืนสินค้าที่ง่ายและรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นการขอคืนเงินเต็มจำนวนหรือเปลี่ยนไซส์ ไม่มีการถามจุกจิก ไม่มีความยุ่งยาก และไม่มีความเครียด
คุณรับช่องทางการชำระเงินแบบใดบ้าง?
เรารับช่องทางการชำระเงินที่ปลอดภัยและแพร่หลายที่สุดเพื่ออำนวยความสะดวกในการซื้อของคุณ:
-
บัตรเครดิตและเดบิต: เรารับ Visa, Mastercard, American Express และ Maestro
-
กระเป๋าเงินดิจิทัล (E-Wallet): PayPal, Apple Pay, Google Pay
การซื้อของบน Famimas.com ปลอดภัยหรือไม่?
แน่นอนที่สุด! การซื้อของคุณบน Famimas.com ปลอดภัย 100% เราใช้เทคโนโลยีเข้ารหัส SSL (มาตรฐานอุตสาหกรรม) เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ซึ่งหมายความว่าเรา ไม่เคย เข้าถึงข้อมูลบัตรธนาคารของคุณ และข้อมูลเหล่านั้นจะไม่ถูกเก็บไว้ในระบบของเรา คุณสามารถช้อปปิ้งได้อย่างสบายใจ!
เรื่องราวของเรา
กว่า 15 ปีที่ Famimas Paris ได้แต่งแต้มสไตล์ให้ผู้หญิงยุคใหม่ด้วยผ้าคุณภาพสูง ภูมิปัญญาของเราช่วยให้เรามอบเสื้อผ้าที่มีคัตติ้งสมบูรณ์แบบ ใส่ใจในทุกรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เราไม่ยอมลดละในเรื่องวัสดุ: ขนสัตว์นุ่มสบาย ฝ้ายระบายอากาศ และเนื้อผ้าที่ทนทานต่อกาลเวลา ความหรูหราของเสื้อผ้าที่ตัดเย็บอย่างประณีต ตอนนี้เข้าถึงได้สำหรับทุกคน

















