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 Nous traitons toutes les commandes sous 24 à 48 heures. La livraison sera effectuée dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après l'expédition.. Une fois que la commande quitte notre entrepôt, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir du côté du transporteur. Dans ce cas, le meilleur moyen d'obtenir des informations à jour sur la localisation de votre colis et la date de livraison estimée est de contacter directement le transporteur muni de votre numéro de suivi. ⚠️ Attention : Veuillez noter que fournir une adresse incorrecte lors de l'achat entraînera inévitablement des retards de livraison. Colis retourné à l'expéditeur : Si le colis revient à notre entrepôt en raison d'une erreur de livraison, nous vous contacterons à l'adresse e-mail fournie. Si nous ne recevons pas de réponse sous 5 jours ouvrables, nous nous réservons le droit de rembourser le montant de la commande. Cette règle s'applique à toutes les commandes, y compris les éditions limitées et les précommandes. Notez bien : Dans le cas où une commande est expédiée en plusieurs colis, nous ne pourrons rembourser que les articles qui sont effectivement retournés à notre siège.

Suivre votre commande est très simple ! Dès que votre colis sera expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi et un lien direct. Vous pouvez cliquer directement sur le lien dans l'e-mail ou visiter la section "Suivre ma commande" sur notre site web. Il vous suffira d'y insérer votre code pour visualiser la localisation et le statut de votre colis en temps réel.

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