AuraRecline™Votre trône de luxe pour une détente absolue.
FAQ (Usein kysytyt kysymykset)
Toimitatteko kaikkialle maailmaan?
Kuinka kauan tilaukseni saapuminen kestää?
Käsittelemme kaikki tilaukset 24–48 tunnin kuluessa. Toimitus tapahtuu 7–10 arkipäivän kuluessa lähetyksestä. Kun tilaus lähtee varastoltamme, kuljetusliikkeestä johtuvia viivästyksiä, joihin emme voi vaikuttaa, saattaa ilmetä. Tässä tapauksessa paras tapa saada ajantasaista tietoa paketin sijainnista ja arvioidusta toimituspäivästä on ottaa yhteyttä suoraan kuljetusliikkeeseen seurantakoodisi avulla. ⚠️ Huomio: Huomaathan, että virheellisen osoitteen antaminen ostohetkellä johtaa väistämättä toimituksen viivästymiseen. Paketti palautettu lähettäjälle: Jos paketti palautuu varastollemme toimitusvirheen vuoksi, otamme sinuun yhteyttä antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Jos emme saa vastausta 5 arkipäivän kuluessa, pidätämme oikeuden palauttaa tilauksen summan. Tämä sääntö koskee kaikkia tilauksia, mukaan lukien rajoitetut erät ja ennakkotilaukset. Huomaa: Mikäli tilaus lähetetään useassa paketissa, voimme palauttaa rahat vain niistä tuotteista, jotka todella palautuvat pääkonttorillemme.
Miten voin seurata tilaustani?
Tilauksen seuranta on erittäin helppoa! Heti kun pakettisi on lähetetty, saat vahvistussähköpostin, jossa on seurantakoodi ja suora linkki. Voit klikata suoraan sähköpostissa olevaa linkkiä tai käydä verkkosivustomme "Seuraa tilaustani" -osiossa. Syötä vain koodisi nähdäksesi pakettisi sijainnin ja tilan reaaliajassa.
Mitä kuljetusliikkeitä käytätte?
Teemme yhteistyötä parhaiden kansainvälisten kuljetusliikkeiden kanssa varmistaaksemme, että tilauksesi saapuu nopeasti ja turvallisesti minne tahansa maailmassa. Lähetyksemme hoidetaan pääasiassa FedExin kautta, mutta määränpäästä ja paikallisista erityispiirteistä riippuen käytämme myös muita luotettavia kumppaneita, kuten DHL, UPS tai erikoiskuljetusliikkeitä. Järjestelmämme valitsee automaattisesti tehokkaimman logistiikkaratkaisun maksun yhteydessä perustuen kriteereihin, kuten kohdemaahan, postinumeroon, paketin painoon ja tilauksen arvoon. Jos sinulla on toive tietystä kuljetusliikkeestä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme ennen oston viimeistelyä: teemme parhaamme tyydyttääksemme toiveesi.
Mikä on palautuskäytäntönne?
Mielenrauhasi on meille ensisijaisen tärkeää. Siksi tarjoamme 30 päivän täyden tyytyväisyystakuun. Jos et jostain syystä ole 100 % tyytyväinen ostokseesi, ota meihin yhteyttä osoitteeseen contatto@famimas.com: tiimimme auttaa sinua aloittamaan helpon ja nopean palautusprosessin, olipa kyseessä täysi rahanpalautus tai koon vaihto. Ei kysymyksiä, ei hankaluuksia, ei stressiä.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme turvallisimmat ja yleisimmät maksutavat ostoksesi helpottamiseksi:
-
Luotto- ja pankkikortit: Hyväksymme Visan, Mastercardin, American Expressin ja Maestron.
-
Digitaaliset lompakot (E-Wallet): PayPal, Apple Pay, Google Pay.
Onko Famimas.comissa ostaminen turvallista?
Ehdottomasti! Ostoksesi Famimas.comissa on 100 % turvallinen. Käytämme SSL-salaustekniikkaa (alan standardi) tietojesi suojaamiseen. Tämä tarkoittaa, että meillä ei ole KOSKAAN pääsyä pankkikorttitietoihisi, eikä niitä tallenneta järjestelmiimme. Voit tehdä ostoksia rauhallisin mielin!
Meidän tarinamme
Yli 15 vuoden ajan Famimas Paris on pukenut nykyaikaisia naisia korkealaatuisiin kankaisiin. Osaamisemme ansiosta voimme tarjota täydellisesti istuvia vaatteita, jotka on hiottu viimeistä yksityiskohtaa myöten. Emme tee kompromisseja materiaaleissa: pehmeää villaa, hengittävää puuvillaa ja tekstuureja, jotka kestävät aikaa. Hyvin tehdyn vaatteen ylellisyys on nyt kaikkien saatavilla.









